Preciso que esta planilha contenha
clientes informações basicas: telefone, endereço, data da visita, equipamento
reclamação: AVALIAÇÃO DAS CAUSAS / IDENTIFICAÇÃO DO ASSUNTO , AÇÃO CORRETIVA PROVIDENCIADA, CONCLUSÃO / TÉRMINO DA IMPLEMENTAÇÃO aquem compete essas reclamações: Avaliar o assunto relacionado se for técnico, administrativo, financeiro etc
Encaminhar ou entrar em contato com o responsável
Registrar na planilha o encaminhamento e resposta obtida do responsável
providências que estão sendo tomadas e do prazo para a solução definitiva posteriormente.
Arquivar em local próprio o registro da sugestão e as providências tomada
como vou fazer isso?
por favor me ajudem;;;
Postado : 09/02/2013 10:00 pm