Boa tarde.

Estou a procura de alguém que possa me ajudar em uma planilha de tratamento de reclamações de clientes.
Uma sistemática para o tratamento de reclamações de clientes contendo o registro de cada uma,
o tratamento dado,o estágio atual e gráficos indicando cada fase, de fácil entendimento.

Desde já agradeço a colaboração.