Ola Carol, seu problema me parece ser com o video de seu computador (Drive de video) ou office versão mais antiga...Tente isto:
1° tente reinstalar o programa, removendo primeiro todo conteúdo e só depois reinstale o office... isto aconteceu comigo num laptop que eu tenho.. resintalar o office ajudou..
2° Tente baixar um programa chamado "Device Doctor" (achas facil no google) instale e verifque se tem driver de video mais atualizado disponivel para seu PC e instale,
espero que te ajude...att,
Ivaelm
Postado : 09/11/2015 12:27 am