Notifications
Clear all

Criar Enquete de Satisfação

14 Posts
2 Usuários
0 Reactions
4,578 Visualizações
(@ajhottz)
Posts: 64
Trusted Member
Topic starter
 

Bom dia,
Sou novo no fórum e já cheguei pedindo ajuda rs.
Tenho um problema que não sei como solucionar, sou usuário intermediário de Excel, não sei usar macros e meu chefe me solicitou uma pesquisa de satisfação que funcione da seguinte forma: A primeira tela seja uma pergunta: Qual o seu nível de satisfação com nosso restaurante? que teria as opções: ( ) Muito Satisfeito ( ) Satisfeito ( ) Insatisfeito ( ) Muito insatisfeito. Caso o cliente selecionasse as opções muito insatisfeito ou insatisfeito surgiria uma nova pergunta: Qual o motivo de sua insatisfação: ( ) Limpeza ( ) Atendimento ( ) Qualidade da comida ( ) Outros ________. No campo outros caso seja selecionado libere uma caixa de texto para o cliente informar o motivo. Respondido tudo isso, preciso que a planilha armazene as respostas para que eu utilize os dados gerados.

Existe a possibilidade disso ser feito?

Agradeço a atenção e a colaboração de todos

Att
Adir Hottz

 
Postado : 25/02/2013 6:46 am
Fernando Fernandes
(@fernandofernandes)
Posts: 43750
Illustrious Member
 

Bom dia!!

1º Use a Pesquisa e Biblioteca do Fórum!! Poste seu arquivo modelo compapctado

2º Não abra duas postagem em sub-fóruns diferentes para fala da mesma dúvida.

3º Crei não haver necessidade de usar VBA.

Att

Existem mil maneiras de preparar Neston. Invente a sua!
http://www.youtube.com/ExpressoExcel

 
Postado : 25/02/2013 7:02 am
(@ajhottz)
Posts: 64
Trusted Member
Topic starter
 

Não tenho um arquivo modelo ainda pois não faço idéia de como fazer isso. Só me lembro de ter aberto esse tópico e como acredito existir a necessidade de macros, por isso o criei no fórum de VBA... Ainda continuo sem ter noção de como fazer isso =/

 
Postado : 26/02/2013 7:02 am
Fernando Fernandes
(@fernandofernandes)
Posts: 43750
Illustrious Member
 

Bom dia!!

Você tentou, usar a pesquisa ou a biblioteca???????????

1º Use a Pesquisa e Biblioteca do Fórum!! Poste seu arquivo modelo compapctado

Quanto ao arquivo modelo, eu não disse para você fazer os calculos que levem ao que quer, eu disse para postar a estrutura base de seus dados.

E quanto

por isso o criei no fórum de VBA.

Você havia aberto dois tópicos, eu deletei o outro!!!
Att

Existem mil maneiras de preparar Neston. Invente a sua!
http://www.youtube.com/ExpressoExcel

 
Postado : 26/02/2013 7:08 am
Fernando Fernandes
(@fernandofernandes)
Posts: 43750
Illustrious Member
 

Adir, o que o Alexandre quiz dizer é que devemos ao menos ter em mente o que pretendemos e um modelo mesmo que sem dados de como devaria ficar o Layout, os dados as abas, para podermos ter um inicio.

De uma lida no Tópico abaixo e entenderá :
Uso Racional do EXCEL
viewtopic.php?f=9&t=2474

Se utilizar a Pesquisa no Forum encontrara o exemplo abaixo, veja se ajuda :
Planilha ENQUETE
viewtopic.php?f=20&t=638

Encontrei um modelo que eu tinha do ano de 2011, não me lembro em qual forum ou de onde eu baixei e quem é o autor, e acredito se ajustar ao que quer, provavelmente adaptando a sua necessidade.

Grau de Satisfação

Qq duvida retorne.

[]s

Existem mil maneiras de preparar Neston. Invente a sua!
http://www.youtube.com/ExpressoExcel

 
Postado : 26/02/2013 7:44 am
(@ajhottz)
Posts: 64
Trusted Member
Topic starter
 

Alexandre, quanto a criação de 2 tópicos, me perdoe, devo ter clicado duas vezes sem querer.

O modelo compactado, porém sem nenhuma macro segue na mensagem apenas com o layout desejado. Eu dei uma olhada na biblioteca e no topico planilha ENQUETE porém nenhum dos dois me atendeu.

O que acontece é que meu conhecimento em excel não chega nem ao dedinho do pé de vocês, mas meu gerente quer que eu faça isso e não tenho idéia de como. COnto com a ajuda de vocês e mais uma vez obrigado pela atenção de todos

 
Postado : 27/02/2013 7:01 am
(@ajhottz)
Posts: 64
Trusted Member
Topic starter
 

Mauro, infelizmente aqui na empresa não tenho autorização de usar o winrar, poderia salvar o arquivo em .zip por favor?

Grato

 
Postado : 27/02/2013 7:11 am
Fernando Fernandes
(@fernandofernandes)
Posts: 43750
Illustrious Member
 

Aj, segue formato Zip :

Grau de Satisfação

[]s

Existem mil maneiras de preparar Neston. Invente a sua!
http://www.youtube.com/ExpressoExcel

 
Postado : 27/02/2013 7:35 am
(@ajhottz)
Posts: 64
Trusted Member
Topic starter
 

Mauro, sua planilha eh muito boa, porém eu preciso de algo mais simples. POstei o exemplo de mais ou menos como preciso, será que vocês podem me ajudar?

 
Postado : 28/02/2013 5:44 am
(@ajhottz)
Posts: 64
Trusted Member
Topic starter
 

Ninguem me responde =/

 
Postado : 03/03/2013 11:14 am
Fernando Fernandes
(@fernandofernandes)
Posts: 43750
Illustrious Member
 

AjHottz,

porém eu preciso de algo mais simples...

O mais simples e prático ao meu ver é com hyperlink. Existe a possibilidade de contar (somar) os clicks de hyperlink em cada etapa: sua demanda pelas estatísticas foi atendida.

Além disso, o modelo ordena as reclamações (mais recentes). Com relação ao layout/design fiz o basicão para que vc deixe do seu jeito. A única aba que não tem hiperlink é onde as reclamações são registradas - seta que roda a macro para arquivar o registro.

Me diga se atende.

Abs,

Existem mil maneiras de preparar Neston. Invente a sua!
http://www.youtube.com/ExpressoExcel

 
Postado : 04/03/2013 2:35 am
(@ajhottz)
Posts: 64
Trusted Member
Topic starter
 

Mandrix,
Desculpe a demora para responder pois tive alguns problemas.
Obrigado mesmo pela sua ajuda, é bem próximo do que eu desejo,. Parabéns pela sua boa vontade e seu talento no Excel.
Só me restam mais tres duvidas agora:
1º: Existe a possibilidade da planilha somar o número de clicks em Insatisfeito e Muito Insatisfeito e ainda sim continuar redirecionando para as outras opções?
2º Existe a possibilidade da criação de um botão LIMPAR para zerar o relatório ao final de cada dia?
3º Existe alguma macro que faça que a planilha se autoenvie para o meu email em determinada hora?

Obrigado pela atenção de todos, e muito obrigado mesmo, vocês evitaram que eu tivesse q procurar outro emprego rs
Att
Adir Hottz

 
Postado : 11/03/2013 6:27 am
Fernando Fernandes
(@fernandofernandes)
Posts: 43750
Illustrious Member
 

1º: Existe a possibilidade da planilha somar o número de clicks em Insatisfeito e Muito Insatisfeito e ainda sim continuar redirecionando para as outras opções?

acho que vc está confundindo com os outros 2 conceitos... Explique melhor.

2º Existe a possibilidade da criação de um botão LIMPAR para zerar o relatório ao final de cada dia?
3º Existe alguma macro que faça que a planilha se autoenvie para o meu email em determinada hora?

É possível abordar os 2 temas de uma única maneira: ao fim do expediente é disparado um e-mail com a posição. Assim vc poderia manter o arquivo intacto (sem interferência) rodando continuamente e ter as fotografias diárias em controle paralelo.

O que vc acha?

Me avise. Legal que funciona.

Abs,

Existem mil maneiras de preparar Neston. Invente a sua!
http://www.youtube.com/ExpressoExcel

 
Postado : 12/03/2013 6:12 am
(@ajhottz)
Posts: 64
Trusted Member
Topic starter
 

Mandrix,
Quanto a minha primeira duvida, eu dei uma estudada melhor na sua planilha e consegui realizar o que eu desejava. Obrigado

A criação de um botão LIMPAR, eu também consegui, com a opção gravar macro assim que entendi como funcionava a planilha, preciso fazer isso pq tenho q mandar relatórios diários para o meu gerente.
Mas como essa planilha ficará aberta em uma máquina longe da minha estação de trabalho, gostaria de saber se existe a possibilidade de fazer com que ela execute a macro de LIMPAR que eu criei em determinado horário e que também ela se auto-enviei para o meu email em determinados horários, como por exemplo ao final do almoço. Isso é possível?
E já que percebi que vc é muito bom nisso e está disposto a ajuda vou abusar mais um pouquinho hahaha. Como vai ficar longe de mim essa pesquisa eu gostaria de bloqueá-la, mas se eu a bloqueio ela não rodar as macros para contar os cliques, existe algum jeito de eu proteger a planilha e mesmo assim não atrapalhar o bom funcionamento dela? Segue em anexo como ela está até agora.

e brigadao mesmo pela ajuda de todos vocês

 
Postado : 12/03/2013 8:15 am