Fóruns
Microsoft Excel - 2...
Datas & Horas
Calculo de Indispon...
 
Notifications
Clear all

Calculo de Indisponibilidade

 
Datas & Horas
Post Recente por Rissandro 7 anos atrás
4 Posts
3 Usuários
0 Reactions
1,753 Visualizações
RSS
 Rissandro
(@rissandro)
Posts: 2
New Member
Topic starter
 

Boa Tarde!

Preciso de uma ajuda para calcular o tempo de indisponibilidade de um chamado.
Primeiro ele tem que verificar se tem uma definição de tempo para atendimento para o chamado para contar o tempo somente neste horário.
Caso não tenha contar o tempo corrido.

Agradeço se alguém puder ajudar.

 
Postado : 08/08/2017 10:38 am
edilsonfl
 edilsonfl
(@edilsonfl)
Posts: 227
Estimable Member
 

Rissandro,

Explique melhor o que deseja.
Sugiro digitar na planilha ao menos uma linha com o resultado esperado.

Quando ajuda for útil dê um clique na mãozinha, isso atribui ponto ao colaborador.

 
Postado : 12/08/2017 1:19 pm
Fernando Fernandes
 Fernando Fernandes
(@fernandofernandes)
Posts: 43750
Illustrious Member
 

.
Rissandro, coloca vontade nessa explicação!! ... Concordo com o Edilson, tanto a explicação quanto a plan exemplo, tá tudo muito ruim!!
.

Existem mil maneiras de preparar Neston. Invente a sua!
http://www.youtube.com/ExpressoExcel

 
Postado : 12/08/2017 1:48 pm
 Rissandro
(@rissandro)
Posts: 2
New Member
Topic starter
 

Eu preciso calcular o tempo de atendimento do chamado.
Para isso eu preciso primeiro saber pelo chamado qual o horário de atendimento dele, hora inicio e hora fim.
Preciso calcular de acordo com o tempo de abertura do chamado - horário encerramento chamado o tempo que demorou.
Só que tem que verificar se é de segunda a sexta e descontar os feriados também.

 
Postado : 14/08/2017 9:43 am
Forum Jump:
  Tópico Anterior
Próximo Tópico