xmiguelx, Bom Dia.

Hoje estou com pouco tempo mas resolvi uma, confere.

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Decio

deciog, muito obrigado. O Exemplo 2 que você enviou funcionou perfeitamente.

Agora continuo na busca de uma solução para meu (Exemplo 1: Controlar prazo para atendimento de 48 horas a partir do inicio porém dentro da jornada de trabalho 07:30 ás 17:21, considerando apenas dias uteis, desconsiderando os feriados).

Caso alguém consiga me ajudar, agradeço desde já.

abs

Boa noite xmiguel

Temos muitos tópicos no fórum sobre SLA, que é o assunto da tua dúvida (como esse logo abaixo).
Use a ferramenta de pesquisa do fórum.

viewtopic.php?f=20&t=22846

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[]s

Patropi - Moderador

Amigo Patropi,

Antes de postar minha dúvida, já havia feito uma busca no fórum, bem como baixado várias soluções apresentadas, e tentei adaptar a minha necessidade, porem sem sucesso.

Essa solução que você indicou como exemplo, foi uma das que tentei adaptar a minha necessidade adicionando os critério que apresentei no arquivo de exemplo, porém não consegui.

abs

Pessoal, boa tarde!

Gostaria de agradecer a ajuda de todos.
Consegui criar a fórmula utilizando várias colaborações aqui do fórum e em outro fórum um colega criou de outra maneira, porém chegando no mesmo resultado.

Estou anexando para ajudar quem precise.

abs.