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Contador de Tempo de Resposta Entre duas Datas

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(@adrocha)
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Prezados, bom dia!

Preciso de ajuda para desenvolver uma formula para fazer com o que o meu contador de tempo de resposta seja interrompido no momento em que a coluna de data de retorno seja preenchida.

Desde já agradeço pela ajuda.

Obrigado

 
Postado : 04/01/2018 7:36 am
(@wagner-morel-vidal-nobre)
Posts: 4063
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adrocha,

Bom dia!

Anexe um arquivo compactado com .ZIP contendo inclusive, uma simulação do que deseja.

 
Postado : 04/01/2018 7:37 am
(@adrocha)
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Bom dia amigo,

Segue anexo arquivo com um exemplo da minha necessidade.

Eu tenho duas coluna, Data de Envio e Data de Retorno, porém eu criei um alerta (Alerta de Ligação) para sinalizar quando estiver com mais de 05 dias sem retorno. O problema é que quando eu preencho a data de retorno o meu contador não zera e continua contando como se eu não tivesse realizado o retorno.

Se puder me ajudar eu ficarei muito agradecido.

Desde já agradeço.

 
Postado : 04/01/2018 7:50 am
(@xlarruda)
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Você pode escolher entre uma dessas duas:

- Mostra apenas uma mensagem indicativa.
=SE(Y3<>"";"Houve Retorno";HOJE()-X3)

2- Mostrao tempo que o retorno demorou para acontecer.
=SE(Y3<>"";Y3-X3;HOJE()-X3)

Espero que seja isso... Abrç!

 
Postado : 04/01/2018 8:35 am