Boa tarde,
Estou enfrentando dificuldades para construir fórmulas e gerar resultados para repassar para um relatório gerencial.
A base de dados possui os campos: Código, Nome, Sobrenome, Tempo de Tela, Finalizações, Data Contato, Operador, Telefone, Data/Nasc.
Segue anexo o modelo com a base de dados.
|----------------1º-----------------|------------2º------------|
Finalizações Sucesso Operador | Qtd > 3 min. Operador
Dia 1
Dia 4
Dia 5
Dia 6
1º - Saber a quantidade de "Com sucesso" foi obtido em cada dia
2º - Quantas vezes os operadores extrapolaram o "Tempo de tela" de 3 mins.
Agradeço muito a quem poder me ajuda, pois já venho a um tempo tentando elaborar mas está difícil.
Postado : 26/07/2016 2:35 pm