Boa noite cdrcleber, como você quer essa projeção? uma média? índice de desenvolvimento?

Bernardo boa noite!

Na verdade a projeção solicitada não possui premissas. Com média simples eu tentei e acredito que não vai dar certo, pois estamos uma diminuição do volume de atendimento (mas se você tiver uma ideia pode falar que estou recebendo sugestões), referente ao indice de desenvolvimento eu não sei fazer. Se você puder me ajudar. Obrigado!

Bom dia cdrCleber

Acesse este link e leia um tutorial sobre projeção:

http://everson.com.br/files/Projecao_de_vendas.pdf

Um abraço.

cdrcleber,
O ideal é ter uma amostragem maior de dados, basicamente tem 10 dias por ano, é meio difícil analisar o comportamento. Outra coisa vc precisa analisar o dia da semana e não a data em si. por exemplo dia 1/01/2011 sab = 500 dia 1/01/2012 seg = 5000. è fato que segunda feira o volume vai ser maior por ser um dia util. Por isso a importância de ter mais dados para analisar o comportamento de todos os dias da semana no ano.

Cdrcleber,

Talvez você possa utilizar uma linha de tendência. Crie um gráfico de seus atendimentos e crie uma linha de tendência que melhor lhe sirva. Obtenha a equação da linha e assim você poderá utilizar como cálculo no seu estudo.

Eu já postei aqui no fórum um exemplo de como extrair a equação do gráfico direto para a planilha.

Sds,

Henrique Ronconi

Amigo,

O Caio resumiu muito bem as limitações de se projetar em 1 ano um período de 10 dias. Fica claro tb que há sazonalidade nos dias da semana e que o número de atendimentos vem caindo ano após ano.

Então,.. Essas seriam as primeiras coisas a mapear, ou seja, quanto, em média, cada dia da semana representa, quanto em média o atendimento vai cair este ano (essa é a parte mais difícil pois teríamos que entender como caminha out/2001 a out/2012, mes a mes e não temos esses dados).

Resumindo, vc tem criar estimadores confiáveis para as variáveis que realmente interferem na projeção.

Anexo um exemplo de como fazer isso a partir da representatividade de cada dia da semana (seg/ter/qua,,,) e projetar dado um volume total de atendimento.

Preencha o total em laranja e o modelo calcula a projeção diária. Repare que a hipótese que assumi é MUITO simplista (baseada somente no volume que vc determina e na distribuição entre os 10 dias a serem projetados) mas, como disse, não dispomos de quase nada para melhorar e refinar a projeção.

Experimente e me fale. Podemos incluir outras coisas que vc conhece e nós não.

Abs,

Pessoal Obrigado pelas sugestões enviadas até o momento.

Consegui as informações dos meses (completo 2009, 2010 e 2011), consegui também as informações do ano de 2012 até o dia 23/10/2012. (Mas fazendo do meu jeito o resultado ainda ficou bem distante, ou seja, calculei o desvio entre os anos para calcular a diminuição do ano, mas não deu certo também). O volume de 2012 está bem diferente dos demais.

Segui as orientações do Caio e realizei a separação por dia da semana, e verifiquei que na primeira quinzena o volume de atendimento e bem maior.

Estou tentando fazer, mas até o momento não consegui sair do outro lado, mas desde já agradeço o empenho de todos em me ajudar!

Favor avaliem os dados e me dêem mais orientações.

2 coisas...

1 - Se vc precisava projetar out/2012 já era, certo? Então creio que seu próximo desafio será nov/2012. Observe as informações que compilei em forma de gráfico pois no seu caso a VISUALIZAÇÃO dos principais índices/variáveis/dados vai possibilitar uma análise mais sólida e apontar melhor as sazonalidades e tendências. Montei apenas 3 gráficos (abas em amarelo) que resumem a evolução das médias. Tente levar isso para novembro.

2 - O ideal mesmo seria a série diária do início ao fim (jan/2009 até hj) para entendermos se tb há sazonalidade nos meses do ano. Facilita bastante o entendimento.

É só uma amostra do que se pode fazer com uma base de dados grande e consistente.

Se quiser avançar avise.

Abs,

MANDRIX
Analises de um verdadeiro analista de tráfego..aksokaso

MUITO BOM!