Obrigado pessoal!! Com a ajuda de vocês consegui arrumar a fórmula, só fiz uma modificação e ela funcionou.

Qual o seu e-mail para que eu possa te enviar a planilha completa? Não tem como eu posta aqui por que é muito grande.

Me Passa o seu email

Desculpa é isso mesmo, rs. Como eu faço a formula do grafico Tempo médio de resposta (dias), pq estou usando uma aqui e esta dando erro.

Muito bom!! como faço com os outros gráficos? pq so esta modificando 1

Carlosrgs, É isso mesmo... muito obrigado.

Então, seria quase isso... mas eu preciso que seja dentro daquela formula que está na acuracidade net, teria como fazer?

Boa Décio!! vc manda muito em Excel, obrigado msm...

Boa tarde Patropi!! Funcionou muito bem tbm, vcs 2 mandam muito bem... vc consegue me ajudar nessa outra dúvida?

Obrigado Décio!! Agora deu certo, você me ajudou muito... vou só abusar em mais uma coisa, conforme joga essa formula ele puxa os nomes desconsideran...

Boa tarde Décio!! É isso mesmo, você poderia me explicar como você fez essa formula? Tentei digitar na minha planilha e não deu certo, as chaves some...