Olá pessoal, estou com um problema aqui, sou novo em excel e estou trabalhando com uma planilha para cálculo de SLA. Quero saber quanto tempo passou para que um determinado processo foi executado. Eu consegui chegar até o resultado de dias úteis e preciso transformar esses dias úteis em horas, pois em dias úteis não é tão preciso, pois tem um tempo até o início da abertura do chamado e um tempo para o encerramento, isso faz com que não complete um dia exato. Vou disponibilizar um breve layout da tabela para que possam me ajudar. A fórmula que usei para chegar até o cálculo de dias é a seguinte: "=DIATRABALHOTOTAL.INTL(K2;L2;"0000011";{"2015/1/1";"2015/1/2";"2015/2/16";"2015/2/17";"2015/2/18";"2015/4/3";"2015/4/20";"2015/4/21"}). Os primeiros números "0000011" representa o final de semana, para ele não contabilizar e posteriormente os feriados e emenda, os dias não úteis em uma determinada empresa. Ficarei muito grato galera, obrigado.
Abertura do chamado Encerramento do chamado SLA em dias úteis
6/1/15 10:11 6/1/15 15:18 1
5/1/15 14:28 6/1/15 16:31 2
8/1/15 10:16 8/1/15 12:37 1
8/1/15 9:57 8/1/15 15:53 1
8/1/15 9:57 8/1/15 15:54 1
9/1/15 8:50 9/1/15 9:51 1
9/1/15 10:34 9/1/15 10:50 1
Postado : 15/07/2015 8:30 am